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全球在线教育市场正在蓬勃发展,因此,如果您有知识可以分享或有课程要销售(https://dise.fan/blog/create-sell-courses/),那么您正走在一条光明的道路上。据 Statista 预测,到 2029 年,该市场将增长超过 8.5%,总规模达到 2790 亿美元(https://dise.fan/blog/online-learning-statistics/),就商业模式而言,在线课程和电子学习已成为主流。
您可以在多种平台上托管和分享您的课程,并从多种收益模式中进行选择。在这些细分领域中,有成千上万的成功课程创作者在运营,而且鉴于可用主题的多样性,对于新创作者来说,仍然有大量的机会。
话虽如此,围绕不同的课程和课程创作者的在线社区也在不断发展。这些群体可以自然地形成,但作为创作者的您,最好以一种可控的方式加以利用,因为它们能以超乎您想象的多种方式使您和您的学生受益!
让我们看看如何做到这一点,然后向您展示如何创建您自己的在线社区!
作为课程提供者,无论您选择何种平台来销售课程,都存在这样一种风险:您的客户参与一次后便再也不见踪影。即使他们在课程结束时极其满意,您仍需要妥善安排好其他产品和选择,以进一步实现盈利,但这并非总是能够做到。
如果您能够将课程参与者聚集到一个社区中,那么当您准备好推出后续产品时,就可以确保他们已经做好准备并等待着。这样,您就拥有了一个随时准备投入的积极客户群体,一旦您推出新内容,他们便会踊跃参与!
建立一个社区对课程进行期间的参与者也有所帮助,使他们能够协作和交流,以这种方式强化他们的学习效果。团队学习的力量不容小觑!许多课程参与者也需要感觉到在学习过程中自己并非孤身一人——这种情况在远程学习中尤为常见,而利用合适的平台建立一个在线社区可以缓解这种感觉,并培养一种团结的氛围。
对于作为课程创建者的您来说,一个在线社区可以为您提供多种极具价值的收入来源。其中首要的是获得订阅收入的机会。许多创作者都这样做,为那些愿意为您支付更多费用的人提供一些额外的内容是很常见的——一点独家内容会产生很大的作用,足以确保那些宝贵的每月订阅。
Whop 上的许多课程创作者能够以多种方式将其社区货币化,对会员收取费用,并在课程参与者已经吸收的内容之上增加价值。美国梦交易(如上图所示)就是一个很好的例子。他们收取每月会员费,但为社区成员提供了许多额外的内容供其考虑,包括一对一交易和智囊团会议。
既然您已经了解了为何应尽早考虑推出您的在线社区,那么接下来让我们详细探讨如何将该计划付诸实践。
首先,重要的是对您的现状进行评估,并诚实地审视您的课程所处的位置。您是否拥有大量满意的客户,或者是否已经在某处建立了某种社群?或者您的课程相对较新,仍处于将自身(以及您)确立为该领域有影响力的存在的过程中?
您的情况可能会决定您处理事情的方式。拥有既定的追随者意味着您或许可以直接推出一个专属付费群组,但规模较小的创作者可能需要考虑建立一个带有一些优质选项的免费群组,以逐步提高盈利水平。
在这个阶段,您可以根据自己在所在领域的地位,弄清楚哪些是可行的,然后设计出一个有效的方案。
我们必须承认,互联网的领域极为广阔,即便您在极为新颖的领域教授课程,市场上也必定存在其他竞争者。这就意味着您的品牌定位至关重要,因为它能助您与其他课程创作者区分开来,使您能够确立独特的主张,从而脱颖而出。
这将与您所针对的理想客户紧密相连。构建详细的客户画像并了解您所选定的客户群体,将有助于您完善品牌定位策略,并让您能够直接触及客户的内心。最优秀的创作者确实能够深入了解他们的受众,而这种联系可以成为您构建社区的重要基础。
在创建社区时,需要思考的最重要的事情之一是哪些服务或平台将有助于您运营和推广您的群体。就实际管理一个社区而言,Discord 通常被认为是一个强有力的竞争者,因为您可以通过多种方式使用它——每种功能都可以成为盈利的选择。
您可以在此了解更多关于您可以使用 Discord 做的事情,但值得一提的是,Telegram 也是一个不错的选择。要使一个在线社区正常运作,您真正需要的是能够创建仅限邀请的频道并进行有效管理,而 Telegram 提供了这些功能。如果要在 Discord 和 Telegram 之间做出选择,这篇文章可能会有所帮助——选择最适合您情况的选项!
然而,市场上出现了一个新的竞争者——Whop。通过 Whop,您现在可以整合诸如聊天、论坛、视频通话甚至直接在 Whop 上举办课程等功能。因此,许多创作者正在跳过像 Discord 和 Telegram 这样的传统平台,直接来到 Whop,将其作为他们社区的一站式服务平台。您可以在 Whop 上一站式完成所有操作,而不是在一个社区平台上运营,并使用另一个服务来实现盈利。
您用于推广社区的服务在这里也起着重要作用,这可能取决于您自己更喜欢哪种营销形式。TikTok 非常适合短视频内容,但如果您想发布课程的免费样本,YouTube 可能是更好的选择。然后是 Instagram,它主要是关于图像的,Mastodon 和 Twitter 适用于简短文本,甚至 Facebook 对某些客户群体也可能有用。
既然您已经选定了要使用的平台,那么就可以开始引导您的课程参与者加入了。在课程中简单提及一下通常就足够了,但通过Instagram、TikTok 和 YouTube 所描述的内容营销也会有所帮助——而这只是冰山一角,因为您可能会发现像博客这样的媒体甚至更具影响力。
只要您持续创作真实的内容,并且让人们能够轻松加入您的社区,您就应该能够吸引越来越多的人加入——务必在您的所有帖子和个人简介中附上您的 Discord 服务器链接或 Telegram 访问信息,以便感兴趣的人可以直接加入并查看您的社区。
请记住考虑成员加入社区后的情况。像 Discord 这样的平台允许您通过欢迎页面引导成员加入,您可以在该页面提供任何相关的免责声明,同时阻止机器人。确保您的社区是友好的,如果您在的话,亲自欢迎他们!
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既然您已经拥有了一个活跃的社区,那么您需要开始提供独家内容,以确保成员们持续参与,尤其是对于付费群体而言。您在步骤 #1 中已经为此制定了计划,现在是时候执行了。
请确保您在人们加入时兑现所承诺的内容,如果这是一个免费社区,那么成员们会为免费获得如此多的价值而感到兴奋——这种善意的提升可能足以让他们决定选择您的付费层级或产品,以获得您提供的更多内容。
您的社区现在正蓬勃发展,但您的工作尚未结束。运营一个社区并非特别容易,尤其是一个付费社区——要最大限度地提高留存率,并确保社区成员感到满意且得到妥善照顾,这是一个挑战。此外,您还需要进行管理并为他们创作额外的内容!
关键是与他们互动,并确保成员之间也能积极地相互交流。举办活动是实现这一目标的最佳方式之一,而且您完全可以让这些活动与您的课程或相关主题紧密相关——如果您正在开展一个交易课程,那么每次市场的开盘和收盘都是一个机会。
您的平台已就绪,您的社区友好且积极参与,您的用户留存率很高……但您的工作尚未完成。所有这些都是很好的成果,您为自己的课程收益增添了新的收入来源,但您的社区用户数量增长却陷入停滞。
因此,您需要始终关注发展问题。用户数量的增长趋势可能不会与您刚推出时保持一致,但健康、稳定的增长可以轻松抵消用户流失,并确保您的总体收益持续增长。
要实现这一目标,请确保您不会忽视到目前为止我们所讨论过的社区的任何方面。有效的营销确实会有所帮助,因此,即使您选择外包,通过更多的博客和视频来加强您的内容营销策略可能是一种方法,像推荐和联盟营销这样的选择也会有所帮助。与其他创作者合作,邀请嘉宾,扩展您举办的活动类型,并利用社交媒体进行推广。