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在几乎任何领域中,最为成功的创作者们都将他们的成功归功于他们能够凭借自己的内容所建立起的强大社区。如果您有一些有价值的东西想要与世界分享,那么您很可能也希望能够做到这一点!
社区的概念是人类互动的核心,实际上,在迅速变化的网络领域中,它也是少数几个历史常量之一。我们自然而然地被他人吸引,并且常常需要一个单一的主题或兴趣来形成一种联系。
因此,您不仅希望建立自己的社区(https://dise.fan/blog/how-to-build-an-online-community/),而且希望培育和发展它,并从拥有一个围绕您的品牌、内容甚至个性的繁荣且积极参与的社区中获得回报,这是很自然的事情。找到合适的在线社区平台(https://dise.fan/blog/best-membership-site-platforms/)是实现这一目标的基本要素,那么让我们来了解一下:
社区平台是一个为有共同之处的人们提供的专属空间,使他们能够相互联系,并因共同的兴趣而建立联系。如今,在线社区平台让您能够将这种社区感与内容和商业相结合,使您能够在一个地方为受众提供价值并实现盈利。
目前存在多种类型的社区平台,您选择何种平台取决于您希望从中获得什么。
以下是根据使用方式分类的三种传统的在线社区平台类型:
这类社区平台通常是为娱乐和休闲活动而创建的,除了基本功能外,它们提供的功能较为有限。有时,仅需要简单的群组消息功能,因此当用于组织会议、活动或只是聊天时,甚至 WhatsApp 也可以算作一个社区平台。在这个范畴的另一端,这类平台也可以拥有一套强大的功能——例如,许多游戏玩家将Discord作为社区平台,因为它允许他们进行实时通信、屏幕共享等更多功能。
这些社区平台通过将强大的功能、与支付网关的集成以及易用性相结合,满足创作者和数字创业者的需求。
如果您希望以不同的方式使您的社区实现盈利,您需要一个出色的平台,使您能够无需为软件的搭配而烦恼就能实现这一目标。
最后,还有一些面向成熟企业需求的在线社区平台,它们提供专业服务和顶级功能。创作者也需要类似的东西,但企业的要求可能更进一步,例如品牌应用程序等。
Whop 是我们认为最佳的在线社区平台,而且最重要的是,它可以免费使用!如今,各种各样的社区都在使用 Whop,但由于它将运营社区所需的所有功能整合在一起,并为企业和创作者提供了极其强大的盈利选择,因此对企业和创作者而言最为适用。
通过 Whop,您几乎可以销售任何您能想到的数字产品,并且其中心为您提供了大量管理社区的选项。您可以通过整合您选择的 Whop 应用程序来按照您的意愿配置您的 Whop,这意味着您可以精确地选择您的社区将具备哪些功能。
这种自定义您的中心的能力突破了可能的界限,并有助于您进行管理——例如,如果您不希望您的成员能够互相发送私信,那么就不要添加聊天应用程序。
也就是说,您可以做的事情远不止于此,您的社区可以通过 Whop 拥有一切。建议、提示、票务、视频通话、赠品……Whop 让您无比轻松地构建您想要的社区。
特点:通过 Whop 的中心和应用程序实现完全可定制的社区,为各种数字产品(包括会员资格)提供多种盈利选择,提供顶级客户支持和数字交付
价格:免费,您的成员每进行一次购买,平台收取行业领先的 3%费用
优点:可定制性强,为创作者提供全面服务和支持,费用低,设置简便,Whop 市场可以为您带来额外的增长
缺点:Whop 不像此列表中的其他一些平台那样成熟
最适合:企业和数字创业者,由于费用和您可以向社区销售的产品种类多样,对创作者尤其有益
Kajabi 是一个主要为那些想要销售课程的人设计的平台,但其核心产品支柱之一是社区。由于其所提供的功能集,将可靠的支付处理和多种支付选项与旨在帮助您发展的营销功能相结合,它被认为是创作者的优质平台。
Kajabi 的主要优势之一是,您无需懂得编码便可使用它,这意味着您可以轻松地建立您的社区。这一点从已经在 Kajabi 上的众多创作者数量中便可体现出来,该平台宣传其拥有超过 10 万家企业且数量还在不断增加,服务的客户达到 7500 万。
Kajabi 如何为您提供帮助,很大程度上与它如何简化客户管理、分析以及营销有关。从其网站和登录页面构建器,到全自动的营销活动和销售渠道,增长是 Kajabi 的主要卖点。不过,这一点也反映在该平台的定价上,为创作者和小企业提供的计划价格从每月 119 美元到每月 319 美元不等。
功能:销售数字产品的平台,包括社区、网站和登录页面构建器、自动化营销。
定价:基本计划每月 119 美元,如果您按年付费,还有更高层级的计划,分别为每月 159 美元和 319 美元。
优点:优质平台,服务出色,声誉良好。
缺点:在运营社区方面功能较弱,尽管您可以有效地销售社区产品。
最适合:寻求更像数字商店的成熟创作者或企业。
Circle 是一个相对较新的平台,问世仅五年,但它提供了一个友好、易用的界面,其本质上是模块化的,因此在社区的创建和管理方面极为有效。
作为一个专门的社区平台,Circle 旨在让您能够建立一个白标群组,充分利用您的在线存在,将您的人员聚集在一起,与他们共享信息,并开展诸如课程和直播等活动。您所要做的就是创建一个账户,建立一个社区,并为其指定一个域名或子域名。
Circle 的可定制性是一个很大的吸引力,同时它还提供了许多出色的互动工具,如成员目录、聊天、审核、活动等等。将 Circle 与您现有的网站进行集成也很容易,因此整个用户体验应该会感觉绝对无缝。
特点:白标、可定制的社区服务、各种互动工具、多种盈利选项
价格:基础计划每月起价 49 美元,升级到 99 美元的专业计划以及 219 美元的商业层级。最高级别的企业层级定价为 399 美元,但如果您选择按年付费,所有这些都可以享受折扣。
优点:完全可定制的白标平台,基础计划比竞争对手便宜,有大量的盈利选项。
缺点:分析功能不是很强大,且没有实时聊天支持。
最适合:需要白标选项的成熟创作者或企业
Discord是一个即时通讯和网络语音通话(VoIP,Voice over Internet Protocol)平台,它已经存在了相当长的时间,在网络社区领域中变得无处不在。Discord 每月活跃用户超过 1.5 亿,凭借其强大的消息传递和语音聊天功能,以及创建服务器和频道的能力,它是社区成员的绝佳交流平台。
该平台的起源与游戏相关,但由于其多样的功能,它的应用已经远远超出了游戏领域。在这方面,能够使用机器人进行集成是一个主要的卖点,这增强了服务器管理能力并提高了用户参与度。
虽然 Discord 是一个将社区成员聚集在一起的绝佳场所,但它在盈利方面的选择确实有限。没有真正直接的方法可以通过 Discord 赚钱,但人们正在做的是创建高级 Discord 服务器或频道——您可以在 Discord 上运营整个社区,但将某些区域,如语音聊天或流媒体,仅提供给付费订阅者或不同等级的会员。
要实际销售这些订阅并管理会员访问权限, 请在 Whop 上注册 并将 Discord 应用添加到您的中心!
功能:为社区创建服务器,然后为不同的主题或活动添加不同的频道,组织和管理成员,通过群组和直接消息以及语音聊天进行互动和交流。
价格:免费
优点:卓越的通信协议,极其容易组织社区。
缺点:没有直接的盈利选项。
最适合:任何类型的免费社区,但如果您通过像 Whop 这样的平台来管理您的 Discord,那么它对于付费社区来说是完美的选择。
强大网络(Mighty Networks)是一个面向创业者的社区托管平台,它提供了一套社区管理工具以及多种盈利选择,这意味着您可以在这一个平台上构建和运营您的社区。
强大网络的核心是其活动动态,让成员们一眼就能了解到最新信息。此外,成员们还可以使用聊天功能、查看成员列表,以及活动列表和课程或资源库。这套功能设置简洁明了,为数字创业者提供了让成员保持参与但又不会感到压力过大的机会。
您可以通过其免费试用版免费测试强大网络,创建一个社区也很容易。在这个过程中会运用到人工智能,从生成名称和描述到标题图片和主题,甚至包括一些帮助您起步的内容,如民意调查和破冰活动。幸运的是,您不会被人工智能提供的内容所束缚,一切都是可定制的。
功能:活动动态、聊天、成员列表和个人资料、活动和直播。更高级的套餐计划会解锁更多功能,如白标电子邮件、成员视频上传等。
价格:基本社区计划每月费用为 49 美元,最高级的“迈向专业之路(Path-to-Pro)”套餐每月费用为 319 美元。
优点:易于集成,在某些情况下人工智能生成功能可以为您提供帮助。
缺点:强大网络的品牌标识始终存在,其功能设置有限。
最适合:想要一个基本社区平台的创作者
Thinkific 是一个专注于课程、数字下载、会员资格以及(您可能已经猜到了)社区的在线产品平台。对于希望出售自己技能的创作者来说,这是一个不错的选择,该平台的社区建设方面特别适合以学习为重点的群体,其中互动性和社区知识传递是关键。
也就是说,如果您不想成为教师和导师,您也可以使用 Thinkific,这得益于该平台简单的拖放式网站构建器和基于模板的登录页面。您可以自定义您的域名,并充分利用 Thinkific 内置的电子邮件和联盟营销工具,以及优惠券和销售小部件。
然而,该平台最适合有课程要提供的创作者或企业,因为他们的课程构建器是该平台真正突出的特色。它非常易于使用,但最终产品质量非常高,包含各种内容,如音频、测验、调查、下载、作业等等。
特点:出色的课程构建器、拖放式网站构建器、登录页面、自定义域名、营销工具
价格:基本的单一社区计划每年支付 36 美元起,也有免费选项,但要获得全面的功能设置,您需要选择 74 美元或 149 美元的层级
优点:课程构建器、各种工具和功能、评价良好的支持
缺点:大多数所需功能都在较高的订阅层级后面设置了限制
最适合:有课程要销售的内容创作者
倘若 Thinkific 是课程创作者的首选,那么视频创作者则需留意 Uscreen 所能提供的内容。Uscreen 完全专注于推出视频内容的数字创业者,它将内容与社区相结合,提供了一个极为独特的选择。
受 Netflix 和 YouTube(其许多用户都来自这两个平台)的启发,Uscreen 使您能够以一种鼓励探索甚至是连续观看的方式展示您的内容。会员可以在您的视频评论区进行互动、下载视频,并管理自己的播放列表——所有这些都可以在紧邻您的视频库的安全社区空间内完成。
Uscreen 可在 30 天内提供品牌应用程序,并增添了灵活的盈利选择——您可以进行直播、销售课程、提供免费试用 等等。此外,它还内置了大量的营销工具和自动化功能,通过分析让您能够始终掌握会员的参与度。
特点:品牌应用程序、多样化的盈利方式、将社区紧邻视频库放置并鼓励探索
价格:基础计划每月 149 美元,外加每位付费会员 1.99 美元;专业计划每月 499 美元,外加每位付费会员 1.49 美元,该计划增加了社区功能和品牌应用程序
优点:创新、强大的平台,鼓励参与和探索
缺点:与大多数其他平台相比价格昂贵,并且对每位付费社区成员也收取费用
最适合:希望获得优质白标服务的成熟视频创作者
Podia 是一个以网站构建器和电子邮件营销为核心的数字产品平台,但其社区管理功能作为创作者的您肯定会感兴趣。Podia 归根结底是一个可用于几乎任何社区的白标选项,同时为您的网站和营销电子邮件提供统一的外观和感觉。
该平台还拥有课程构建器以及许多其他电子学习工具,但其社区功能主要围绕着有效管理。您可以设置类似论坛的主题以促进讨论(多媒体形式),为成员提供不同产品的访问权限,或者只是将您的社区用作私人信息流。
使用 Podia,您可以创建一个您想要的无边界社区,支持开放注册和公开帖子,或者选择另一种方式,为付费客户发布到会员信息流中。这是与您的受众进行沟通的有效方式,您可以按照自己的意愿进行操作。
功能:创建开放社区或私人小组,能够向其发布内容并推送至成员信息流。社区可以根据您的需求进行多层级组织,包括免费和多种付费计划。
价格:有一个包含社区建设的免费选项,但您可以每月支付 4 美元获得包含自定义域名和聊天支持的计划。添加第三方代码和联盟推广会使 Podia 的费用分别升至每月 33 美元和 59 美元,需按年支付。只有后者的选项没有交易费用,而免费计划的交易费用高达 10%。
优点:如果您只需要一组特定的功能,这是一个极其实惠的选择。
缺点:在社区功能方面,与同类选项相比不够强大,而且对于免费获得的少量功能,10%的交易费用过高。
最适合:想要统一模板的休闲团体,或只需要非常基本功能的初级创作者。
门徒(Disciple)是一个在线社区平台,致力于为您提供专属的品牌应用程序。您无需具备任何编码知识,这意味着您可以比想象中更轻松地将您的社区转移到您自己的应用程序上。
在门徒(Disciple)平台上,您的标识、颜色和品牌将占据核心地位,您可以根据需要自定义其功能,为社区成员提供完美的体验。如果您有播客、视频或文章要分享,这里有一个内容库,并且您可以轻松集成课程、日历和活动等内容。
您的成员拥有很大的自由度,比如能够相互发送私信,但您最终完全掌控着这个平台——它安全可靠,门徒(Disciple)团队将全程指导您设置应用程序,以确保其完全符合您的期望。最重要的是,您可以在一个地方管理您的社区,甚至可以通过手机使用门徒(Disciple)控制台!
特点:拥有带有您的消息传递功能、颜色和标识的专属 iOS 和 Android 应用程序。应用程序内的网页、活动动态、内容库以及更多社区互动功能,同时具备完整的帖子管理和审核功能。
价格:每月 633 美元。
优点:功能多样、易于使用的品牌应用程序,可将您的社区凝聚在一起。
缺点:价格极高,是一个非常高端的选择。
最适合:寻求将其数字业务提升到新水平的知名创作者或企业的品牌应用程序。
Slack 是一款广为人知的面向团队的基于聊天的协作工具,在企业中被广泛使用。然而,由于其强大的群组聊天频道以及对机器人和 API 的轻松集成以增加社区参与度,它也可用于在线社区。
它并非专门为社区设计,因此缺少此列表中某些平台的一些特定功能,但如果您从零开始,或者处于极其基础的情况,例如 WhatsApp 或Telegram 群组,那么 Slack 绝对是一个可以考虑的选择。
Slack 的界面直观,非常容易习惯,当您开始探索 Slack 的一些高级计划时,您可以获得更多功能,例如群组视频通话。然而,您将不得不面对没有活动之类的功能,并且由于 Slack 侧重于企业,分析功能也不存在。
特点:聊天频道非常适合在线社区,易于集成,机器人和 API 可以增加价值。
价格:基础套餐价格为 7.25 美元,适合小型社区,但您可能需要与销售部门沟通以获得合适的选项。
优点:强大的通信平台,易于与其他服务集成。
缺点:以生产力为重点,因此在几个关键的社区功能方面有所欠缺。与 Discord 相比,提供的功能较少且成本更高。
最适合:有基本需求(如文本聊天和一对一语音聊天)的小型社区。
Facebook 因种种原因备受指责,但基本事实是,这家社交媒体巨头之所以能占据如今的地位,是因为几乎每个人都拥有一个账号。它是全球范围内被广泛采用的平台之一,因此通过群组来利用其影响力可能是个好主意。
从社区成员的角度来看,理论上加入并成为您的群组的一员所需的工作量极小——他们所要做的就是登录(说实话,他们可能经常登录)并访问您的群组页面。也就是说,有很多人原则上拒绝加入 Facebook,所以您会将他们排除在外。
就实际参与度而言,用户必须访问您的群组才能获取最新消息并了解正在发生的事情,因此这并不是一个完美的解决方案,不像您的群组帖子能够显示在他们的动态消息中那样。此外,在 Facebook 上实现盈利并非易事——它最好被用作一种高级的群聊或您的社区的起点,当您想要扩大规模时,您需要迁移到其他平台。
特点:易于启动和管理,您的许多成员可能已经是 Facebook 的用户,因此他们很容易加入。该平台允许私信、群聊和发布各种类型的帖子。
价格:免费
优点:现有的庞大用户基础
缺点:存在隐私问题,群组帖子不会显示在用户的动态消息中,盈利需要通过个人对个人的方式实现。
最适合:非常随意的群组或刚刚起步的群组
Reddit 是全球规模最大、知名度最高的在线社区平台之一,但它在这份榜单中排名靠后,原因是若管理不善,任何新社区都很容易在众多社区中被淹没。然而,Reddit 的发展潜力巨大,毕竟该网站每天都有来自全球数亿人的访问量。
Reddit 的众多优势之一是它是免费的,所以加入该平台并创建自己的子版块并不会有什么实际损失。这操作起来很简单,能让你为自己的社区搭建起基础框架。一旦完成这一步,并用一些内容(比如常见问题解答)来充实你的子版块,让人们了解你的社区主旨,你就可以开始进行推广了。
你的子版块可以作为社区的一个类似论坛的存在,成员们可以创建文字以及视频帖子。然后你(和其他 Reddit 用户)可以进行评论和参与,从而能够就各种主题进行无限制的对话。重要的是,加入你子版块的人,他们的信息流中会添加该子版块,这意味着他们无需特意去查看发生了什么——你子版块中的帖子会自动出现在他们的信息流中,尤其是当有较高关注度时。
特点:论坛的演变,与其他社区的交叉融合,不显眼的设计,促进社区成员就各种主题进行对话,成员可以在帖子中上传不同的媒体文件。
价格:免费
优点:拥有数亿用户的极受欢迎的平台,潜在社区成员可能对其较为熟悉,创建和管理子版块轻松便捷。
缺点:创作者没有真正的盈利选择,但如果需要,帖子可以像分类广告一样使用。
适用对象:所有人,不过主要作为一个次要平台以及与普通用户或客户进行沟通的方式。
您选择哪种在线社区平台,甚至在做出最终决定之前决定考察哪些选项,在很大程度上取决于您的具体情况和需求。例如,如果您并不打算将社区作为您业务的一部分,那么您实际上无需担心盈利问题——Podia 和 Discord 都可以满足这一需求,不过方式截然不同。
所以,首先,您需要确切地弄清楚在选择在线社区平台时应该关注哪些方面。以下是一些需要考虑的因素:
如果您只是想要一个平台供您的游戏小组实时聚会和交流,那么 Discord 是一个很好的选择——但如果您想围绕同一游戏创建一个信息型社区,那么 Reddit 可能是更好的选择。同样,您应该从各个在线社区平台的主要功能以及这些功能是否符合您对社区的期望的角度来进行考察。
在选择在线社区平台时,特别是作为创作者或数字企业家,盈利是一个关键考虑因素。那些没有为您提供足够选择的平台实际上是在限制您的不同收入来源,而您希望有尽可能多的途径可供选择。无论是订阅计划、层级设置、一次性数字产品销售、优惠券、数字下载或其他任何方式,您都需要一个能够尽可能提供便利的在线社区平台。
当您开始创建在线社区时,您可能只有少数成员。但这个数字会迅速增长,即使您一开始就有数百名成员,很有可能在合理的时间内您能够将这个数字增加几个零。您所选择的在线社区平台不应该限制您可以拥有的成员数量,因为这会限制您的社区发展(https://dise.fan/blog/engage-online-community/)。
作为创作者和拥有自身品牌的人,如果出现问题,您将是受到影响的一方。因此,您选择的在线社区平台需要拥有绝对一流的客户支持(https://dise.fan/blog/keeping-customers-happy/),并且能够在您的成员需要时为他们提供帮助。如果选择了错误的平台,当出现问题时,即使不是您的过错,您的品牌也会受到指责。
另一个需要确保的重要事项是您的平台的支付基础设施(https://dise.fan/blog/ecommerce-payment-processing/)是否可靠。如果它们无法服务某些地区或在支付方面有失败的记录,这只会增加您的收入损失。