博客
你是一位才华横溢的自由职业者或者内容创作者，技能出众，但却被困在拥挤的平台上争抢微薄的机会。很令人沮丧，对吧？大多数人在发送冷邮件（主动发送的开发信）方面没有取得太多成功，原因有二：他们不擅长撰写冷邮件，或者他们没有值得回应的内容。
这里有你一直在寻找的扭转局面的方法：冷推销的艺术。不，我所说的不是那些充斥在你垃圾邮件文件夹里令人尴尬的“尊敬的先生/女士”之类的邮件。
以科琳·韦尔施（Colleen Welsch）为例，她是一名自由撰稿人，在世界上生活成本最高的城市之一（洛杉矶）被解雇后，通过可靠的冷推销找到了写作工作。她收集了所能找到的每一家美容公司的名称，将它们列入电子表格，并记录下这些公司是否有更新的博客。
“如果他们有一个很久没有更新的博客，我就会给他们发送我的冷邮件推销信。大多数时候我得不到回应，但偶尔我确实能得到一个客户！通过不断地联系，我最终能够接到足够的工作，以自由撰稿人的身份谋生。使用这种方法，在我开始写作的头三个月里就赚了4500多美元。”科琳说道。
现在，我知道你在想什么——冷推销很冒昧，或者更糟的是，它根本行不通。但事实是：决策者们一直在寻找能够解决他们问题的有才华的专业人士。
我也经历过你现在的处境。这就是为什么我要把我所学到的一切都用来向你展示如何像专业人士一样进行冷推销。有了经过实战检验的模板和策略，你很快就能将潜在客户转化为实实在在的现金。
有效陌生推销（冷启动推销）的心理学
咱们来聊聊当潜在客户看到陌生推销时，他们内心到底是怎么想的。
大多数决策者不会闲坐着等你的邮件或者电话。他们要同时处理多项优先事务，手机不断响铃，收件箱也爆满。他们的应对机制是什么呢？是一种心理捷径系统，把收到的信息分成“相关”和“不相关”两类。你能抓住对方注意力的时间非常短——通常只有几秒——来让自己被归到“相关”那一类。
还有，要记住，他们并不知道自己需要你的服务。至少目前还不知道。他们可能对自己目前正在使用的解决方案相当满意。安于熟悉的事物是人的天性，即便这个事物并不完美。
所以，你的首要挑战不只是介绍你的解决方案；而是要帮助他们认识到可能有更好的方法，同时又不让他们觉得自己一直以来都做错了。
不要说“你们目前的电子表格系统效率低下，每周都让你们浪费好几个小时”，而应该采取这样的方式：“我们合作过的很多企业都惊讶地发现，只要把重复性的任务自动化，每周就能腾出5 - 7个小时。”
以下是与潜在客户建立联系的三个心理学原则：
表明你做了功课 当你表现出真正了解他们的业务时，就会触发一种有趣的人类心理：人们自然会想要以同样用心的态度来回应。这有助于打破大多数人对陌生推销的本能怀疑态度。
例如：“我注意到你们的酸面包和定制生日蛋糕在谷歌上好评如潮，但你们的Instagram还没有捕捉到这些顾客满意的瞬间。上周，我看到你们推出了新的季节性南瓜香料羊角面包系列——看起来棒极了！对于像你们这样的特色面包店来说，通常有一个很大的机会把这些限时供应的产品转化为能吸引新顾客的社交媒体活动。”
时机就是一切 你推销的“时机”和“内容”同样重要。在某人进行年度规划阶段联系他们，他们就更有可能接受你的推销。相反，如果在他们赶着完成一项任务的截止日期时联系，你很可能会被忽视。这就好比试图和一个正跑着赶火车的人进行严肃的谈话。
个性化胜过数量 个性化的推销得到回应的可能性要高出近50%。想想你自己收到明显通用的消息和收到一条能体现真正了解你情况的消息时的反应。我们处理和回应这两种消息的差异是非常大的。
自由职业者或内容创作者如何进行冷启动推销
冷启动推销不必让人感觉冷冰冰的。以下是你需要了解的内容，以便真诚地与潜在客户建立联系、展示自己的独特价值，并将陌生人变成客户。
明确理想客户画像
在构思推销内容之前，你需要非常清晰地知道自己的目标对象是谁。你的[理想客户](https://whop.com/blog/target - persona/)是由他们面临的问题和目标所定义的，而不仅仅是基本特征。
研究他们所在的行业、公司规模、营收以及决策结构。是什么让他们夜不能寐？他们之前尝试过哪些解决方案？研究他们的社交媒体、网站和新闻稿，以把握其公司文化和价值观。
你的理想客户画像越具体，你就能越好地调整推销内容，使其与他们的需求产生共鸣。
研究潜在客户
首先全面查看领英（LinkedIn）来了解你的潜在客户。他们的内容风格是怎样的？他们如何与受众互动？他们最近在忙什么？这就像是做功课，但要有趣得多。
找出他们最活跃的社交渠道，并花些时间在上面。这不仅仅是关注他们，而是要理解他们的话语风格以及他们所关注的事情。设置谷歌新闻提醒，以便随时了解他们的最新成果和动态。
- [什么是目标角色以及如何创建？](https://whop.com/blog/target - persona/)
- [客户行为分析：是什么、如何进行以及为何要做？](https://whop.com/blog/customer - behavior - analysis/)
确定潜在客户
开始构建一个重点明确的潜在客户名单，其中包含20 - 30个与你的风格和专长契合的潜在客户。在列出名单时，记下决策者及其团队成员——有时候，内容经理的话语权比你想象的要大！
需要找到他们的邮箱吗？像Hunter.io这样的工具为像你这样的创作者和自由职业者提供免费选项。最坏的情况下，直接猜测他们的邮箱——在小公司，通常就是创始人的名字加上公司域名。在中型公司，firstname.lastname@companydomain.com这种形式也很适用。
撰写推销内容
你是否有过这样的时刻：盯着一封空白的邮件，试图联系那个完美的客户？当你毫无头绪的时候，撰写推销内容的感觉就会是这样。关键在于：你不需要噱头，而是需要策略。
吸引人的主题行
把主题行看作是一次握手。要简洁有力、专业且有趣。像“[姓名]，您的内容策略引起了我的注意”这样的主题行就很有效，因为它既亲切又不唐突。那些诸如“自由职业者求合作”之类的通用邮件，只会在垃圾邮件文件夹里吃灰。
开场白
他们已经打开了你的邮件。接下来呢？跳过寒暄，表明你已经做了功课。“我读了您最近关于人工智能应用的文章，您关于道德准则的观点真的很有共鸣……”
不要害怕稍微个性化一点。如果你已经关注潜在客户一段时间了，你可能对他们有一些了解。在开场白中体现出来。“看到您在尼格夫（Negev）上学，很好奇您是怎么熬过来的（哈哈）——我在那儿的时候热得要命。”现在你已经引起了他们的注意，因为你在谈论他们，而不只是自己。
你的价值主张
讲个故事。不要只说自己是一名内容作者，而是解释你是如何帮助像他们这样的公司解决实际问题的。“我最近帮助一家金融科技初创公司通过调整内容策略，将其博客流量提高了60%。”
自然地提及你的资历，就好像你在和同事分享相关经验一样。只有当名字对潜在客户所在行业有意义时才提及。最近一个红迪（Reddit）帖子就“创始人，您收到过的促成交易的最佳冷私信/邮件是什么？”这个问题得到了一些有趣的回复。保罗·豪伊（Paul Howey）分享了一封邮件，“只要我需要您卖的东西，这封邮件每次都有效。”
邮件模板（见下图）简洁明了且专业，用几句简洁的话描述了你提供的价值（以及方式）。它还为潜在客户提供了两个行动呼吁（取决于他们的兴趣程度）——“预约演示”或“开始免费试用”。
个性化
你想要使邮件个性化？这个想法很棒。这里有个小提示：挖掘得比他们网站首页更深一些。也许他们刚刚推出了一款新产品，或者他们的首席执行官在领英上分享了一个有趣的观点。表明你真正关注着他们的情况。
行动呼吁
不要错过这一点。没有行动呼吁，你的潜在客户就不知道你对他们有何期待。一个糟糕的行动呼吁？你可能会让他们感到困惑，甚至更糟，惹恼他们。
以简单而具体的内容结尾：“这周我能通过一个简短的电话跟您分享一些内容创意吗？”“愿意接受客座文章吗？”或者甚至是开启对话的内容，比如“您对您团队的[具体成果]满意吗？”或者“想看看它是如何运作的吗？”
跟进
过早发送第一次跟进邮件可能会显得你很急切。等太久的话，你的潜在客户可能已经忘记了你那绝妙的提议。最佳的时间点是什么呢？理想情况下，在初次推销之后，你至少要等3 - 5个工作日再去询问情况。
把你的跟进策略看作是一场精心策划的对话。不要只是突然冒出来说：“嘿，您收到我的邮件了吗？”（我们都犯过这样的错），而是要让每次联系都有意义。你的第二条消息可能会强调你注意到的一个有趣的行业趋势，而第三条消息可以展示你是如何帮助类似企业解决特定挑战的。
根据每个潜在客户的情况见机行事。注意到他们已经读了你的私信但没有回复？他们可能感兴趣，但有一些犹豫。或者，他们需要和别人商量一下。直接解决这些潜在的担忧。如果毫无回应呢？考虑换一种方式或者在另一个平台上联系。
电子邮件营销人员弗朗西斯·纳扬（Francis Nayan）在这条推文中总结道，按照他的策略“不可能找不到客户”。
这里有个棘手的部分：知道什么时候该继续跟进，什么时候该优雅地放弃。如果你看到积极的信号——邮件已读、领英资料被查看，甚至是简短的回复，那就继续对话。
但如果你在三周内联系了3 - 4次都毫无回应，那就该放弃了。发送一封友好的“分手”邮件，为未来的机会留有余地，然后把精力转向有潜力的新潜在客户。毕竟，今天的“现在不行”可能会变成明天的“可以”。
如何构建一个可持续的推销体系
既然你已经学会了如何撰写冷推销文案（向潜在客户主动推销的文案），你就必须不断地重复这个操作。成功的关键不仅仅在于写出一篇完美的推销文案，还在于构建一个可持续的体系，这个体系能让你持续地向潜在客户进行推销而不至于疲惫不堪。
建立每日或每周的推销例行流程
成功推销策略的秘诀不在于偶尔的灵感迸发，而在于每天默默坚持。在一天当中划出一段神圣不可侵犯的时间用于拓展业务（向外联系潜在客户）。
虽然模板可以简化你的流程，但要记住，每一篇推销文案都需要你加入个人特色。许多成功的自由职业者发现，将相似任务集中处理会产生奇妙的效果——用一个时段研究多个潜在客户，然后用下一个时段来撰写针对他们的推销文案。
设定切实可行的目标
专注于追踪有意义的数据点。你不需要复杂的软件来做这件事——一个简单的谷歌表格就可以胜任。你能确定多少合格的潜在客户？你的推销文案回复率是多少？有多少潜在客户变成了真正的交流对象，最终又有多少变成了已签约客户？
开始时目标要适度——你会惊讶地发现，精心撰写的少量推销文案，比起仓促写成的几十篇文案，效果要好得多。关注哪些做法是有效的，并据此调整你的目标。
管理和追踪你的业务渠道（潜在客户渠道）
把你的业务渠道（潜在客户渠道）想象成一个需要定期打理的花园。记录下每个潜在客户的情况、你上次联系他们的时间以及后续跟进顺序中的下一步操作。制定一个清晰的跟进时间表——坚持不懈但又不咄咄逼人是一门艺术。
你的体系应该能让你一眼就看出每个潜在客户处于什么状态，以及接下来需要关注什么。中型和大型企业使用[客户关系管理（CRM）软件](https://whop.com/blog/hubspot-crm - review/)来管理他们的业务渠道（潜在客户渠道）。但是，作为一个拓展潜在客户数量有限的个人来说，你所需要的只是一个简洁且有条理的电子表格。
如何将潜在客户转化为高薪客户
咱们来聊聊每个自由职业者梦寐以求的事情：把冷淡的潜在客户变成真正重视你工作并且支付你应得报酬的客户。
1. 从初步兴趣迈向销售电话沟通
要促成首次销售电话沟通，你得用点巧妙的办法。不要直接就进入“雇我吧！”的模式，而是先表明你已经做过功课。发现他们企业正面临的一个挑战了吗？那就从这个挑战入手。 当你注意到他们查看了你的资料或者回复了你的消息时，要趁热打铁——在24小时内跟进。一句简单的“嗨，我注意到您正在应对[具体挑战]。您是否愿意花15分钟聊聊我是如何帮助[类似公司]解决这个问题的呢？”会产生奇妙的效果。
2. 利用领英（LinkedIn）和社交证明
把你的领英资料看作是你的数字店面——它得为你做推销。不要仅仅罗列你的服务项目；要在众人都能看到的地方展示你的成功案例。分享客户取得成功的故事，参与行业内有意义的对话，并且真诚地提供帮助。当你持续出现并且分享有价值的见解时，潜在客户就会开始把你视为专家，而不只是收件箱里的又一个自由职业者。
3. 有效地运用案例研究
在争取高端客户时，案例研究是你最得力的助手。但这里有个秘诀：讲述潜在客户真正想读的故事。将其分解为三个简单的部分：你的客户面临的问题、你是如何出手相助的、你所交付的具体成果。表述要简洁有力，重点关注那些能让高管们眼前一亮的数字，并且一定要附上有力的推荐语来支撑你的说法。
4. 协商争取高薪报酬
咱们来实实在在地谈谈钱的问题。不要再把自己看作是电子表格里的一项开支，而要开始把自己定位成潜在客户成功的一项投资。在谈钱数的时候，先强调价值——他们将得到什么，而不是他们要花费什么。 给他们提供几个选择（比如好的、更好的、最好的），但要确保你最想推荐的套餐位于中间。并且要记住：如果他们不愿意投资高质量的工作，转身离开也没什么大不了的。
在潜在客户中需要留意的危险信号
有一点值得牢记：学会对不合适的客户说“不”，与拿下合适的客户同样重要。让我们来谈谈那些不该被忽视的警示信号：
- 他们总是不停地谈论价格，却从不提及价值。
- 没有明确的决策者（更糟糕的是，决策者太多）。
- 他们对基本的项目细节出奇地保密。
- 他们想用买啤酒的预算得到香槟般（高端）的成果。
- 在初次交谈时，他们回复的速度极其缓慢。
你理想中的客户会重视你的专业知识，沟通清晰明确，并且明白高质量的工作是一种投资。
奏效的推销：两个主要例子
厌倦了那些从未达成过交易的人给出的推销建议？这里有好东西——能真正赚到钱的真实推销案例。
这个陌生推销（冷推销）让迪娅（Deya）赚了几千美元
在她YouTube视频中的第一个推销案例里，迪娅讲述了一条陌生私信（DM）是如何转化为一个客户的。她开始对话时先对潜在客户的一场演示进行了夸赞——她甚至还提到了“你是一条彩虹鱼”这样的话，这是她从那场演示中学到的一个说法，这表明她确实读过相关内容。
但她并没有就此打住。她还附上了一个可爱的小动图（GIF）并附上文字说明：“因为我知道你喜欢动图。”你觉得对一个完全陌生的人做推销这样太随意了吗？对这个潜在客户来说并非如此。通过让信息极具个人化和对话感，她与潜在客户的品牌风格相契合。“她的品牌中有很多基于幽默的元素，这就是为什么我努力表现得很有趣。”迪娅解释道。
几条信息之后，迪娅转入了一个简短的推销环节，介绍自己是为网络创业者服务的产品和内容经理。不知不觉间，她就和潜在客户通上了电话，而这转化成了一个价值几千美元的项目。
一开始就表现得像个狂热粉丝绝不是陌生推销（冷推销）的理想策略。但在这个例子中，这是真诚的，并且确实与潜在客户随性的风格相匹配。教训是什么呢？没有两个陌生推销（冷推销）是完全相同的。所以要遵循基本规则，但也要调整策略以正中目标。
陌生邮件（冷邮件）大师
在这条推文中，陌生邮件（冷邮件）大师剖析了他的陌生邮件（冷邮件）方法是如何将一个陌生潜在客户转化为热情线索（暖线索）的。首先，标题是“快速提问”。每个人都在用这个标题，但这是有原因的——它很有效。
邮件的第一句话是非常个性化的，以至于你不能把这封信发给其他任何人。这就是潜在客户在收件箱中看到的预览文本。所以他们会点击它。标题和预览文本的作用就是让他们打开邮件。
邮件正文是一个陈述，接着是一个行动呼吁（CTA）：“我喜欢和初创企业创始人建立联系——> 所以让我们看看是否能互相支持。”最后，邮件里没有任何链接，这提高了送达率，并且让邮件看起来更温和，而不像是一封销售邮件。
 准备好开始冷启动推销（陌生推销）了吗？
成功进行冷启动推销的秘诀并非仅仅在于巧妙的策略或者坚持。关键在于理解人们如何思考和做决策，然后调整自己的推销方式，顺应这些自然的行为模式，而非与其背道而驰。
将潜在客户转化为高付费客户，靠的不是短期获利或者[强行推销策略](https://whop.com/blog/no - pushy - sales - tactics/)。而是建立真诚的联系，始终如一地展示自身价值，并且有坚守自身价值的信心。还有很重要的一点——从被拒绝中学习。坚持不懈，保持专业又不失人情味，然后就等着那些优质客户开始找上门来吧。
在Whop上出售你的服务
主动推销是自由职业者或内容创作者开展业务的一种方式。但我们都知道，不能仅仅依赖一种收入来源。当你开始获得一些关注和知名度时，可以考虑在Whop上出售你的服务。
任何人都能借助Whop轻松开启自己梦想中的事业。这个用户友好的多功能平台允许你出售课程、专属社区访问权限、软件、电子书以及其他数字产品。可能性是无穷无尽的。
冷启动推销常见问题解答
我们在此解答了互联网上有关冷启动推销最常被问到的问题。
什么是冷启动推销？
当你向从未听说过你的人开展业务联系时，这就是冷启动推销。这就像是在没有任何人牵线搭桥的情况下，向潜在客户或投资者进行自我介绍。虽然这比联系现有联系人更需要技巧，但许多专业人士仍然利用冷启动推销来开辟新途径、创造机会。
冷启动推销有效吗？
如果策略得当，冷启动推销是有效的。成功率通常较低（1 - 3%），但它能够产生有价值的人脉关系和机会。关键在于使你的信息个性化、瞄准正确的潜在对象，并提供明确的价值。高质量的调研和跟进会显著提高回复率。
如何在领英（LinkedIn）上进行冷启动私信（DM）？
发送带有个性化说明的好友申请，提及你潜在对象最近的帖子、成就或者共同兴趣点。保持信息简短、真诚，并聚焦于他们的需求。结尾处提出一个具体的问题或者温和的行动呼吁，而不是推销内容。绝不要马上要求一份工作或者会面。
有哪些能得到回复的冷启动邮件撰写技巧？
撰写引人注目的主题行，提及一个具体的痛点或者机会。保持邮件简短、个性化，并聚焦于他们的业务挑战。一定要进行全面调研，表明你做足了功课。结尾处提出一个清晰、易于回答且能激发好奇心的问题。
我在哪里能找到B2B冷启动私信模板？
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尼科尔·布拉干扎
尼科尔是一位经验丰富的数字营销专业人士，在文案撰写、内容创作和创意领导岗位上有15年的工作经验。她热衷于帮助品牌在网络上找到自己真实的声音。
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