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何为软件即服务(SaaS)订阅收入模式?

子然
何为软件即服务(SaaS)订阅收入模式?

所有商业模式的圣杯是能产生经常性收入的软件。软件即服务(SaaS)订阅商业模式或许是唯一能达到这一基准的结构。这种收入模式对买家和卖家都有吸引力。

继续阅读,确切了解 SaaS 订阅收入模式到底是什么,它带来了哪些好处,以及如果你足够有技能,即使你不是专业的编码人员,你今天又如何能够开始。

SaaS 解读💡

首先从基础开始。SaaS 即软件即服务。这是企业选择对其软件进行包装和销售的最常见方式。

有了 SaaS,不必像在 B2B 企业级软件解决方案中可能需要为每个客户编写定制解决方案,而是以一种能被其受众广泛使用的方式开发 SaaS。

SaaS 是集中式的,通常在云端,以便所有用户都能同时受益于实时更新。这些有时会自动发生,而不需要像本地安装的原生软件那样下载新版本。

不同的 SaaS 商业模式

虽然有些SaaS 商业模式只有一个产品选择,但更常见的情况是商业模式将在不同价格点包含多种产品。这通常包括免费版、轻量版、高级版以及介于两者之间的某种版本。

商业模式在很大程度上取决于你想要如何定价和销售你的软件。理想情况下,该模式将以定期订阅作为主要产品,最常见的重复周期是每月或每年。

SaaS 订阅的好处:

除了服务器和开发成本(如果你是独立开发者,后者可以仅仅是时间成本)之外,创建一个 SaaS 可能相当便宜。所以,一旦你完成了构建过程,你就可以收获回报!

几乎每个 SaaS 公司都有订阅收入模式,原因有以下几点:

  • 来自客户群的重复收入可以提高忠诚度,从而提高终身价值。
  • 容易扩展(在履行方面)。
  • 由于在达到一定的吸引力水平后有良好的利润率,SaaS 对投资者有吸引力,这意味着无论你是想扩大规模还是出售,都可以获得资金。
  • SaaS 订阅业务的销售倍数高于行业平均水平,因为有重复收入和客户的更高终身价值——这可以在公开市场上看到,SaaS 以行业平均高达其年度重复收入的 6 倍进行销售,而电子商务业务的标准是 2.5-3 倍。这种估值优势在像 Empire Flippers 这样的私人市场上也是如此,在那里专注于 SaaS 的业务与电子商务业务相比也同样更有价值。

SaaS 订阅收入模式 💵

一些早期最盈利的企业是像报纸这样的出版物,比如《纽约时报》。它们能够发展到相当大的规模,是因为它们的产品便宜且易于实现,原因是每个人都收到相同的报纸。企业只需要进行印刷,所以当它们达到一定阈值时,它们的客户基础增长,每个客户的终身价值持续上升。

如今,不再需要印刷机、纸张和送货员来提供可重复的产品,而是可以完全通过软件在网上推出和实现商品。此外,通过订阅,你可以用你的 SaaS 获得利润丰厚的经常性收入。

具有订阅模式的 SaaS 企业示例:

在当今这个在线技术丰富的时代,几乎每个人都是基于订阅的 SaaS 客户,无论他们是否意识到这一点。以下是一些主要类别以及知名示例:

消费品:网飞(Netflix)、声田(Spotify)、迪士尼+(Disney+)、亚马逊视频(Prime Video)

项目管理软件:斯莱克(Slack)、Clickup、星期一(Monday)

创意工具:Canva、Adobe、Final Cut、像 Square 和 Wix 这样的网站建设者

企业管理和分析工具:Hubspot、Salesforce、甲骨文(Oracle)

虽然这些例子都是大型企业,基本上不可能直接与之竞争,但你仍然可以向它们学习。分析现有的 SaaS 企业将让你深入了解它们成功的原因。

作为个体创业者值得追求的 SaaS 类别

尽管大多数 SaaS 在资金或关系方面有后盾,而这是大多数人无法获得的,但即使你选择自力更生发展你的 SaaS,也有某些类别是可以追求的。

以下是作为初学者你有更高成功机会的 SaaS 类别示例:

现有平台的补充工具: 一个可以考虑的途径是为现有平台创建插件。这些插件应该使该平台上的用户体验更容易。例如,你可以为谷歌浏览器(Google Chrome)和 ChatGPT 或为 Discord 创建插件。Whop 的市场对所有这些产品都有强烈的买家需求。

网络应用和移动应用: 虽然大公司在网络和移动应用的某些领域占据主导地位,但你仍然可以找到一个小众受众并开拓出你的空间。例如,Carrd,一个漂亮的现代网站建设者,在没有资金或类似 Squarespace 或 Wix 的团队的情况下成功推出并扩大规模。此外,多亏了移动应用,你可以用小众产品瞄准较小的受众。

数据聚合器: 另一种以订阅为基础提供软件的极好方式是以用户友好的格式聚合和销售数据。像针对谷歌的 SEMrush 和针对亚马逊的 JungleScout 这样的关键字工具就是具有订阅模式的数据聚合器的好例子。

一个好的 SaaS 产品的特征

拥有可靠的产品是企业家在构建 SaaS 之旅中的首要前提条件。如果产品不好,就不值得投入时间、精力和营销努力。以下是企业家希望他们的企业拥有以便成功的一些关键特征:

具有明确的竞争优势: 如果你对一个产品有一个好的想法,那么你极不可能是唯一试图解决这个用户问题的公司。所以你需要通过拥有一个独特的特征从竞争中脱颖而出,这个特征将鼓励用户选择你的产品而不是其他所有产品。 你的用户界面/用户体验更好吗?你的产品是否包含一个新的有用功能或对竞争产品所具有功能的改进版本?除了产品本身,由于营销在软件中非常重要,你可能在营销和分发方面具有竞争优势。

具有良好的收入模式和盈利能力: 软件通常比实体产品更有利可图。这是因为没有复制成本且分发成本低。不过,开发人员不便宜,广告也不便宜,而且随着你扩大规模,你两者都需要。确保你有盈利的价格点和良好的客户基础。当你进一步建立你的业务时,除了通过拥有忠诚的订阅基础来增加你的客户的终身价值(LTV)外,作为一种良好的商业实践,关注你的年度经常性收入

演变和适应: 技术及其需求以惊人的速度变化。你需要能够对冲潜在的技术进步并迅速转向。其中最大的威胁之一是变得广为人知的免费产品,或者现有软件的新功能现在直接与你的想法竞争。

如何创建一款 SaaS 产品💻

创建一个 SaaS 并非易事,因为无论是在构建过程中,还是在系统构建和扩展阶段,这都是一项高度技术性的工作。然而,如果你已经通读了关于 SaaS 的所有益处、特点和示例,并且热衷于涉足 SaaS 行业,那就继续读下去吧!

如果你觉得自己有个好点子,在技术上有能力(或者有一个值得信赖的合作伙伴有此能力),首先要考虑的事情之一就是要将这些关键 SaaS 指标牢记于心,作为你整体商业计划和路线图的一部分。在你达到能够有意义地跟踪这些指标的规模之前,要确保你实际上有一个有潜力的好产品,这样你就不会在徒劳的追求上浪费时间。

以下是创建 SaaS 的一些基本技巧:

满足真实的市场需求并评估竞争格局

在推出你的产品之前,进行一些基本的市场调研。首先要像一个有问题并正在寻找解决方案的客户那样去思考。如果你的问题不值得为足够多的人去解决,那就不值得去构建。虽然你不应该进入一个竞争过于激烈的领域,但现有的解决方案是好的,因为这意味着存在市场需求。在此之后,你就会有你的产品创意,你可以确定一个名称及其品牌。但不要在这部分过于纠结,因为你总是可以改变它。你的产品最重要的方面是它的功能。

选择你的技术栈

根据你的技能和你正在构建的软件的需求,确定一个技术栈。这将包括你的前端和后端编码语言、数据库以及你可能用来创建 SaaS 的应用程序编程接口。一旦你选择了这些,你就可以开始执行你的产品路线图了。

为你的 SaaS 定价

SaaS 定价而言,有几个选择:按使用付费、一次性(或终身)购买,或者基于订阅。一旦你确定了一个模式,你需要选择一个既有利可图又有竞争力的价格点。这需要进行大量的市场调研和测试,但当你找到最佳点时,回报是值得的。

创建一个产品路线图

确定让你的产品能适当地为用户发挥作用的最低要求,并将此基准设定为你的最小可行产品或MVP。考虑到这一点,为每个里程碑创建一个现实的时间框架,用作你的产品路线图。在整个过程中,即使你是独自工作,也可以考虑使用不同的工作流方法,如敏捷或 Scrum,以帮助高效执行。

推出你的软件即服务(SaaS)

在正式上线之前,一定要招募一小群用户,他们可以在你的主要发布之前在测试阶段对你的产品进行测试。

一个替代在产品用户上花钱的好办法是,在创业或商业相关的子版块中发布你的产品。描述它的功能以及你需要首批测试用户,希望你能找到一小群愿意帮忙的人。

对你的 SaaS 进行营销通常是最困难的部分,所以你可能需要在广告或网红营销上花钱来提高知名度并招募最初的测试用户。一旦你准备好推出你的主要或初始版本,考虑使用 Product Hunt 或 AppSumo 进行营销。

一个技巧是像客户一样思考。在这方面你自己可能就是最好的参考例子——想想你上次订阅一项软件服务的时候,以及你为什么这样做。从这个角度来看待你的 SaaS,将其视为可以在上述任何类别中提供解决方案的东西,但为了获得最佳成功机会,以网络应用程序或插件之类的形式创造出更具针对性的东西。

管理订阅的最困难方面之一是付费用户的认证。Whop 有一个现成的SaaS 订阅管理解决方案,这样你就不必构建自己的解决方案,而是可以让Whop来为你处理!

需要注意的陷阱

许多初涉创业的人因为 SaaS 模式的潜在好处而倾向于它,却没有考虑到它所固有的诸多挑战。不要犯同样的错误。以下是在制作 SaaS 产品时你将面临的一些主要困难:

免费竞争

一些充满激情的程序员会在没有回报的情况下被驱使去解决一个问题,因此会免费提供一个解决方案。一定要检查 Github 上是否有任何开源项目、Chrome 扩展程序和移动应用程序与你的想法相关,看看是否已经有人在免费提供这项服务。此外,一些科技巨头可能已经有一个内置的功能,会直接与你的想法竞争。

营销困难

营销不仅可能是软件公司最大的成本,而且让某人改变他们的行为并做出购买决定可能被证明是相当大的挑战。如果你要求客户定期订阅向你付费,这种情况会更加严重。如果你涉足的是一个久经考验、很可能是知名品牌的他们的解决方案领域,情况则更是如此。从心理层面构建你的提议以让某人对你有信心并可能转换阵营,这通常需要一个巧妙的钩子,而且你必须有令人难忘的品牌来鼓励口碑推荐。所以,不要在营销努力上吝啬!

技术可能使你的解决方案过时

要记住的一件事是,人工智能正变得越来越无所不能,并在许多领域蔓延——这也包括你自己的领域。一定要预测你的想法有多大的技术护城河来抵御任何免费或廉价技术(如人工智能)的进步,或者像谷歌这样的科技巨头出现的一个功能。

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常见问题解答

我需要知道如何编程才能创建一个软件即服务(SaaS)产品吗?

如果你认为自己是一个有伟大想法和出色执行能力的有远见者,那就与一位技术联合创始人合作。然而,尽管这种二人组合是许多伟大公司的核心(例如苹果的乔布斯+沃兹尼亚克),但你需要足够的技术知识,以便与你的员工沟通并审查他们,以及为你的软件能力设定现实的期望。作为一个对代码一无所知的企业主,雇佣值得信赖的开发人员可能既昂贵又潜在危险,因为这会让你处于脆弱和依赖的地位。

构建我的 SaaS 需要多长时间?

你的 SaaS 所需时间会有很大差异,但一般来说,到达最简可行产品(MVP)或测试版不应少于一个月,也不应超过一年。你的主要或初始发布很可能会在你的测试版发布后至少数周或数月。根据你对该过程的熟悉程度以及你将有多少空闲时间投入,你应该对你构建产品所需的时间有足够的了解,所以选择一个现实的时间框架并尽力坚持,但如果花费的时间比预期的长也不要感到惊讶。

建立一个 SaaS 业务需要花费多少钱?

如果你计划雇佣一组开发人员,那么制作 SaaS 可能是成本最高的商业模式之一。但它也可能是最便宜的之一。如果你是一开始就是唯一开发者的独立创始人,那么在制作 MVP 时,你的 SaaS 开发成本仅仅是你的时间。你也可以最初在论坛上免费进行营销。

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JV Ortiz

JV Ortiz

JV 五年来一直在网上撰写关于转售、创业和另类投资的文章。他喜欢冲浪、禅修和游牧生活。Instagram 账号为@jvictorgortiz。

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